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  • Supporto aperto 24 ore al giorno e 7 giorni la settimana.
  • Più velocità nelle risposte: con una sola chiamata telefonica o risposta via mail, nella maggior parte dei casi, si potranno risolvere le richieste, avendo già presente il problema spiegato dal Cliente.
  • Rapidità nella ricerca della persona più adatta a formulare una risposta: nel momento in cui il problema ci viene comunicato è tutta la nostra struttura che si fa carico della soluzione.
  • Segnalazioni dei problemi più precise (si evitano fraintendimenti telefonici).
  • Possibilità di controllo della situazione di tutti i ticket aperti direttamente da parte del Cliente.

 

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