Avete mai pensato come gestire il lancio di un nuovo prodotto sul mercato?
Dalla prototipazione al marketing e alla logistica conclusiva, ci sono innumerevoli attività che devono essere svolte in modalità progressiva e che impattano su quasi tutti i reparti aziendali.
Lanciare un prodotto sul mercato può sembrare molto semplice, ma, per incrementare le probabilità di vendita, bisogna analizzare per bene in primis tutte le attività che riguardano le fasi precedenti al lancio:
- Analisi delle caratteristiche che deve avere il prodotto per avere per essere gradito dal mercato (problem/solving)
- Superata la fase di Problem/Solving ricercare gli eventuali punti di differenziazione del tuo prodotto nei confronti della probabile concorrenza
- Sviluppare un budget sui costi diretti e marginare con i costi indiretti per calcolare il prezzo di listino atteso verificando che non sia fuori mercato
- Generare uno o più prototipi ed eseguire le fasi di test anche su realtà già clienti
- Ingegnerizzare il prodotto a seguito dei test
- Studiare un’attività di marketing efficace anche con consulenti esterni all’azienda
- Nelle attività di marketing prevedere anche lo studio della confezione e dell’imballo che dovranno essere accattivanti
- Sfruttare il database dei clienti per E-Mail Marketing
- Pianificare delle promozioni legate al primo lancio del prodotto
- Coinvolgere la parte commerciale o gli agenti dell’azienda al prossimo lancio del prodotto
- Sfruttare i Social Network per promuovere il prodotto su larga scala, soprattutto se l’articolo è indirizzato ad un pubblico non troppo anziano
- Eseguire il lancio effettivo del prodotto sul mercato
Per ognuna di queste attività si dovranno poi pianificare dei budget che andranno a caricare il costo indiretto del prodotto e di cui si dovrà tenerne conto per il calcolo del prezzo di listino.
Contestualmente si dovrà poi organizzare il proprio sito internet per dare massima visibilità anche con delle landing page specifiche per avere richieste di contatto e così instaurare delle vere e proprie trattative commerciali.
E successivamente al lancio?
- Attivare la logistica per le spedizioni nazionali e internazionali
- Gestire Post Vendita o numero verde per assistenza e relazioni con la clientela
- Programmare le scorte per il magazzino ricambi
- Sviluppare attività di marketing per tenere vivo il ricordo del prodotto nel tempo (articoli sui social, referenze clienti soddisfatti, blog, ecc…)
Tutto ciò non sarebbe possibile senza un valido strumento di controllo, validazione ed esecuzione del processo: il BPM di Centro Software.
Come interviene il BPM di Centro Software in tutto questo?
Tutto questo può essere pianificato con il BPM che migliora costantemente l’efficienza dei processi e li standardizza.
Con il BPM di Centro Software infatti è possibile migliorare e gestire in modo rapido, flessibile e collaborativo tutti i processi aziendali perché mappa, documenta, verifica ed esegue i processi, gestisce redige, verifica, approva e distribuisce i documenti, attiva un sistema di collaborazione tra gli utenti interni ed esterni, produce in tempo reale soluzioni utilizzabili senza la necessità di competenze informatiche, realizza celermente le situazioni “come mi comporto se”, con la possibilità di provare la situazione sul campo e verificare la correttezza e l’efficacia del nuovo scenario, abbatte tempi e costi di implementazione delle procedure.
BPM non modifica le logiche esistenti ma le migliora e le rende più solide, non condiziona l’organizzazione ma la rende più efficiente e permette all’Azienda di rispondere rapidamente ai cambiamenti.
I vantaggi del BPM di Centro Software in queste tipologie di processi aziendali sono soprattutto:
- Un utilizzo semplice e intuitivo senza l’intervento di un esperto informatico
- Mappatura e documentazione dei processi aziendali aderente alla realtà
- Esecuzione dei processi in modo controllato in termini di finalità, tempi e tracciabilità
- Documenti specifici nell’azienda gestiti al momento e posto giusto
- Diffusione delle informazioni in modo certo e controllato
- Risposta tempestiva all’evoluzione dell’azienda nel tempo
- Possibilità di realizzare procedure immediatamente utilizzabili
- Gestione del dialogo tra procedure diverse in ambienti diversi
Il BPM di Centro Software è subito operativo
- Perché mappa, documenta, esegue i processi, crea e gestisce i documenti, controlla e consuntiva l’esecuzione delle attività pianificate, gestisce costi preventivi e consuntivi permettendo di integrare budget specializzati in quel processo, dialoga con le procedure informatiche già presenti in azienda per la gestione delle distinte basi, dei cicli e di tutto ciò che riguarda la prototipazione del prodotto, si interfaccia con mail per colloquiare con i Clienti e/o prospect aziendali, mantiene la tracciabilità di tutte le attività svolte, gestisce l’archiviazione e la ricerca integrandosi col sistema aziendale in modo facile, intuitivo e diretto evolvendo secondo le necessità aziendali, non modificando né condizionando l’organizzazione aziendale.